作風(fēng)建設(shè)征文獲獎(jiǎng)作品——踐行諾言 呵護(hù)心靈

精神衛(wèi)生中心婦兒病區(qū)/劉佩友

“愛(ài)在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時(shí)播種，隨時(shí)開(kāi)花，將這一徑長(zhǎng)途，點(diǎn)綴得花香彌漫，使穿枝拂葉的行人踏著荊棘，不覺(jué)疼痛，有淚可落，卻不悲涼”

                        ——題記《冰心》

在十堰市中醫(yī)醫(yī)院有這樣一個(gè)特殊的科室，那就是“婦女兒童精神障礙科”，科室全體醫(yī)護(hù)人員用滿腔熱情來(lái)?yè)嵛烤癫∪说男撵`，努力讓精神疾病患者走出心靈陰霾。在平凡的崗位上，以良好的職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè)，精湛的醫(yī)術(shù)、永無(wú)止境的服務(wù)，堅(jiān)定地踐行著自己的諾言，用愛(ài)心、耐心、信心做拯救靈魂的精靈團(tuán)體！

愛(ài)心感化迷途的羔羊

2017年8月的一個(gè)下午，婦女兒童精神障礙病區(qū)來(lái)了一位來(lái)自陜西的姑娘，該患者20歲，患有嚴(yán)重的精神分裂癥，存有明顯的關(guān)系妄想與被害妄想，總認(rèn)為別人說(shuō)話都是在議論自己，總覺(jué)得有人要害自己，追殺自己，對(duì)任何人都不信任，拒絕治療，家里人和醫(yī)生勸該患者住院就辱罵父母和醫(yī)生。在該科室易天軍主任的耐心安撫下，患者情緒逐漸穩(wěn)定下來(lái)，易主任開(kāi)始為患者進(jìn)行全面的體格檢查和精神檢查，突然，患者一把抓向正在為患者做體檢的易主任，在房區(qū)內(nèi)大吼大叫，情緒極度煩躁，易主任顧不上正在流血的手，和其他醫(yī)護(hù)人員經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的勸說(shuō)，使患者情緒又逐漸平復(fù)。在一個(gè)星期內(nèi)，這位患者多次出現(xiàn)情緒不穩(wěn)及沖動(dòng)行為，該區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員總是耐心的勸說(shuō)患者以積極配合治療護(hù)理，為此，在精神科工作人員的手上留下了多道傷痕。就這樣，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的治療，患者自知力逐漸恢復(fù)，病情逐步好轉(zhuǎn)，能夠主動(dòng)配合治療。

精神科工作人員從事的職業(yè)是拯救靈魂的心理工作者，其責(zé)任之重不言而喻，他們所面對(duì)的大多數(shù)是有心理或人格障礙的病人，輕則可溝通，他們成為病人的朋友，重則是失去自控力，躁狂或極度抑郁，他們淪為病人的發(fā)泄工具。經(jīng)常在給病人治療時(shí)，病人出其不意給他一拳，有的乘他不備把水潑在他的身上，有時(shí)在給患者實(shí)施保護(hù)性約束的時(shí)候被病人抓傷了手，這樣的事情時(shí)有發(fā)生，但是他們從不放在心上，就像對(duì)待孩子做錯(cuò)事情一樣，心平氣和的疏導(dǎo)并安慰她們，始終把病人的安全和治療放在首位，他們手上、胳膊上的一道道傷疤，就是他們所熱愛(ài)職業(yè)的印證。讓他們欣慰的是當(dāng)患者意識(shí)到給醫(yī)護(hù)人員帶來(lái)傷害時(shí)，她們內(nèi)心充滿了愧疚，對(duì)醫(yī)護(hù)人員一遍一遍的說(shuō)對(duì)不起，而他們卻微笑著說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，沒(méi)關(guān)系，當(dāng)時(shí)你們處于發(fā)病期你們自己也控制不住自己呀！”

耐心撥開(kāi)陰霾的心靈

精神病人常常被社會(huì)冷落，很多人住在醫(yī)院里，常年沒(méi)有親人來(lái)探望，尤其是在逢年過(guò)節(jié)時(shí)，她們更渴望親情和友情，而我科醫(yī)護(hù)人員對(duì)待患者就如同對(duì)待自己的親人一樣，為了走進(jìn)她們的世界，我科醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常陪她們一起看電視，一起唱歌，一起游戲，把每一位病人都當(dāng)作親人和朋友一樣，讓患者感覺(jué)我們不僅是一名救死扶傷的醫(yī)務(wù)工作者，還是一位知根知底的朋友。

還記得有一位22歲的田姓女患者，多年前到某專科醫(yī)院就診，診斷為“精神分裂癥”并住院治療，但卻因效果不佳出院回家，回家后兩年多，幾乎足不出戶，整天待在家里，窩在被窩，且常發(fā)脾氣，拒絕進(jìn)食。近幾個(gè)月家人發(fā)現(xiàn)她更是流露出生不如死的情緒，后經(jīng)人介紹至我科室住院治療，到了病房后，易主任詳細(xì)問(wèn)了病史，與她交流，在了解了其病情之后，又與其母親作了詳細(xì)交談，她母親即無(wú)奈又毫無(wú)信心的說(shuō)：“孩子父親在她很小的時(shí)候就去世了，條件不好，怎么也沒(méi)有想到孩子又生了這樣的病，簡(jiǎn)直成了廢人了。” 聽(tīng)完這一番話，易主任鼓勵(lì)道：“您放心，我會(huì)盡我所能還您一個(gè)健康的女兒”。

經(jīng)過(guò)會(huì)診與討論，易主任為她制定了詳細(xì)周密的診療方案，營(yíng)養(yǎng)對(duì)癥支持治療，控制癥狀，改善認(rèn)知，重塑行為等，治療剛開(kāi)始時(shí)，病人還算接受，幾天后病人拒絕服藥，而且還跟自己母親發(fā)脾氣，在得知這一情況之后，易主任與其深入交談，幫助分析疾病，認(rèn)識(shí)癥狀，但患者仍不配合治療與護(hù)理工作，我科醫(yī)護(hù)人員輪流著去喂病人進(jìn)食和服藥，剛剛開(kāi)始患者也存在抵觸情緒，剛剛放到嘴里的藥就吐了，但科室的醫(yī)護(hù)人員一遍一遍、不厭其煩的再拿藥來(lái)喂她，直到患者能主動(dòng)配合進(jìn)食服藥，護(hù)理人員每天還跟她談心聊天，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)以幫助其樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的精心呵護(hù)下，患者癥狀基本消除，情緒穩(wěn)定，能夠正常與人交往，信心恢復(fù)。出院時(shí)其母親落下了感動(dòng)的淚水，對(duì)科室醫(yī)護(hù)人員說(shuō)：“感謝你們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員，是你們救了我的女兒，挽救了我的全家”。

精神疾病患者是社會(huì)中的一群弱勢(shì)群體，就像折了翼的天使，婦女兒童精神障礙病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員以良好的行業(yè)作風(fēng)，創(chuàng)立更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，每一例病人信心滿滿地回歸社會(huì)與家庭，同時(shí)也見(jiàn)證了婦女兒童病區(qū)每一位醫(yī)護(hù)人員的成長(zhǎng)。讓我們共同打造更陽(yáng)光更蔚藍(lán)的天空，讓每一個(gè)人在中醫(yī)院這個(gè)大家庭里展翅翱翔！